POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Silvia Carbonell Díaz
Sitio web: https://www.todohipno.com
Domicilio: Plaza Antonio Vicea 3, Pta. 182, Orihuela Costa (España)
Teléfono: 617552348
Correo electrónico: silviacarbonell@todohipno.com

El Responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que se recopilan

Según el uso del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos proporcionados directamente por el Usuario
– Nombre y apellidos
– Email
– Teléfono
– Información introducida en formularios de contacto o solicitud de información
– Datos facilitados en consultas relacionadas con los servicios

b) Datos derivados de navegación
– Dirección IP
– Identificadores del dispositivo
– Páginas visitadas
– Tiempo de navegación
– Cookies propias y de terceros (ver Política de Cookies)

c) Datos relacionados con servicios contratados
– Datos de facturación
– Historial de servicios
– Comunicaciones mantenidas con el Responsable

No se tratan datos especialmente protegidos salvo que el Usuario los facilite libremente en sus consultas.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Atender consultas o solicitudes enviadas por el Usuario.
Prestar los servicios contratados, incluida la gestión administrativa y de facturación.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios, siempre que exista base jurídica.
Cumplir obligaciones legales.
Mejorar la seguridad y el rendimiento del Sitio Web.
Prevención de fraudes o usos indebidos del Sitio Web.

No se elaboran perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica del tratamiento es:

– Consentimiento del Usuario (formularios, cookies, comunicaciones).
– Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
– Interés legítimo en la seguridad del Sitio Web y mejora de servicios.
– Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, sanitarias cuando proceda).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

– Mientras exista relación contractual o se gestione la consulta.
– Durante los plazos exigidos por ley para cumplir obligaciones fiscales o administrativas.
– Hasta que el Usuario solicite la supresión, cuando el tratamiento se base en consentimiento.

6. Destinatarios de datos

Los datos podrán ser comunicados exclusivamente a:

– Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales.
– Proveedores con acceso a datos (hosting, correo, facturación), bajo contrato de encargado de tratamiento.
– No se venden datos a terceros ni se ceden para fines comerciales.

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que exista garantía adecuada.

7. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Oposición
– Limitación del tratamiento
– Portabilidad
– Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos: silviacarbonell@todohipno.com, acreditando identidad.

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:

– Confidencialidad
– Integridad
– Disponibilidad

Incluyendo cifrado, control de accesos, copias de seguridad y medidas frente a accesos no autorizados.

Aunque se aplican medidas avanzadas, ningún sistema es completamente infalible y no puede garantizarse la ausencia total de riesgos.

9. Datos facilitados voluntariamente por el Usuario en consultas de carácter personal

En las consultas relacionadas con terapias, hipnosis u otros servicios, el Usuario puede proporcionar datos personales sensibles.
Estos datos:

– No se utilizan para finalidades distintas a la consulta.
– No se incorporan a historiales clínicos, dado que no se trata de servicios sanitarios.
– Se tratan exclusivamente con el consentimiento explícito del Usuario.

No se realizan diagnósticos médicos, ni se sustituyen terapias prescritas por profesionales sanitarios.

10. Enlaces externos

Este Sitio Web puede incluir enlaces a terceros.
El Responsable no controla esos sitios y no responde de sus políticas de privacidad.
Se recomienda leer sus condiciones antes de facilitar datos.

11. Imágenes e ilustraciones

Las imágenes utilizadas en el Sitio Web proceden de bancos de imágenes.
Las personas representadas son modelos y no guardan relación con los servicios prestados.